Voraussetzung: bestehende Korrespondenz über unser Ticketportal.
Überprüfen sie in ihrem Tenant die Option aus folgendem Support-Artikel:
https://support.cad.at/de/support/solutions/articles/101000519613-howto-jemanden-in-3dexperience-einladen-der-bereits-solidworks-cloud-services-besitzt
Über das Ticket erhalten Sie die e-Mailadresse jener Person, welche zum Assistenzadministrator gemacht wird. Laden Sie diese wie im Artikel https://support.cad.at/de/support/solutions/articles/101000519613-howto-jemanden-in-3dexperience-einladen-der-bereits-solidworks-cloud-services-besitzt beschrieben als "Administrator"in Ihre Plattform ein.
Entfernen sie den Assistenzadministrator wieder sobald Sie die Dienste nicht mehr benötigen, indem Sie auf "block user" und anschließend auf "remove user" klicken:
